ご注文から納品までの流れ

ご注文

このサイトにある「CONTACT」のページからご依頼ください。
製本種類・ページ数・ご希望（表紙に使いたい写真・お気に入り写真・タイトルの変更など）もあわせてお知らせください。アルバム種類・ページ数など迷われている方は、ご相談・ご質問伺います。

写真データ送付

―　郵便・宅急便の場合　―
写真データをCD-RまたはDVD-Rにコピーし、郵便、レターパック、または宅急便などでお送りください。（宛先はご注文時にお知らせいたします）郵便の場合はごく稀に誤配があります。滅多にないことですが、紛失の場合は当店では責任を負いかねますことをご了承ください。
（送料はお客様のご負担でお願いいたします）

―　データファイル便（パソコン使用）の場合　―
当店では写真などのファイル転送ができるシステムがないため、フリーのファイル転送便でのご利用をお勧めいたします。
※どのファイル便でもよろしいのですが、商用利用できるものをお選びくださいますようお願いいたします。

当店では、GigaFile（ギガファイル）便　様をよく利用させていただいています。

GigaFile（ギガファイル）便　様　のご利用方法

アルバムの確認 → デザイン → デザインの確認

ご依頼のアルバムを確認
「デザイン」「アルバム製本」「ページ数」「表紙・ケース・ページ内の写真指定」を、メールなどで確認させていただきます。その他ご希望があればお伺いいたします。

デザイン
アルバムの内容が決まりましたら、デザインの制作に入ります。（途中でお聞きしたいことが出てくるかもしれません。メールなどで連絡させていただきます）
ページ数により制作日数が変わります。制作日数の目安は、
・10ページ　3～5日間　（１番早いもの）
・40ページ　2週間　（１番時間がかかるもの）　となります。

お客さまによるデザインの確認
デザインが出来上がりましたら画像をメール添付でお送りいたしますので、デザインの確認および文字入力の確認をしていただきます。
メールなどで変更箇所の相談をさせていただきます。デザイン見直しは無料ですが、大幅なレイアウトの変更はできませんのでご了承ください。

※増刷がある場合・サイト公開OKの場合は、デザイン確認までにお知らせください。

印刷・製本・お支払い

デザインの確認が終わり、ご注文内容（増刷数など）が確定しましたら印刷・製本（約10日間）にまわります。

お支払い金額をお知らせいたしますので、銀行振り込み（八十二銀行・楽天銀行）にてお支払いをお願いいたします。
（振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします）

アルバムお届け

入金の確認ができましたら、ヤマト宅急便にてお送りいたします。
送料は、北海道・沖縄・一部離島を除く全国で無料になります。北海道・沖縄・一部離島につきましては送料600円のご負担をお願いいたします。

また、アルバムお届け後に増刷された場合は、増刷分の送料として800円を請求させていただきます。

写真データ到着からアルバム発送までの期間は、デザイン変更がない場合で13日～24日（アルバムにより変わります）となります。（お盆・お正月・ゴールデンウィーク・祝日がかかりますと、その分遅くなります）
お客様のデザイン確認に時間がかかったり、デザイン見直しがある場合は、その分遅くなります。

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注意事項

キャンセル・返品について

キャンセルは写真データをお送りいただく前まで受け付けます。写真データをお送りいただいた後、デザインに入りますとキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

①写真データ到着からお客様デザイン確認まで・・・注文商品１冊目の金額の５０％がキャンセル料となります。

②印刷製本にまわったあと・・・キャンセルをお受けすることはできません。

③商品の特性上、お届け後のお客様のご都合による返品はお受けできません。
商品には万全を期していますが、もしも不良があった場合、配送中による破損や汚れが発生した場合は、ただちにご連絡ください。不良と判断した場合、良品と交換いたします。
※商品の交換が原則ですが、正当な理由と判断される事案のみ、返金をいたします。その場合は、アルバム金額を最高補償金額とさせていただきます。
お客様のデザイン確認時で見落としがあった場合につきましては、当店での責任は負いかねます。ご了承ください。

写真データ送付に関する注意事項

・DVDなどをお送りいただく場合、写真データは必ずコピーしたものをお送りください。
・アルバムに載せたくないお写真はあらかじめはずしてくださいますようお願いいたします。写真枚数が800枚を超える場合は、お客さまのほうで800枚以下に選別して送付くださいますようお願いいたします。
お客さまのほうで選別された場合は、必ず時系列に沿ってまとめ、コピーをしていただきますようお願いいたします。

一般の方が撮影した場合について

・ウェディングアルバムに使う写真はプロカメラマンの撮影をお勧めいたしますが、一般の方が撮影されたものでも制作いたします。
その場合、プロカメラマンのものと比べますとどうしても差がでてしまいますことをご了承ください。
レイアウトやトリミング（写真の切りとり）などで最大限の工夫をさせていただきます。
なお、たくさんの方が撮影された写真を集めた場合、撮影の仕方や色見の違いで統一感がなくなることも考えられます。撮影者は基本お一人の方が好ましいです。
（もしも２人以上の撮影者がいる場合は、時系列に沿ってデータを一カ所にまとめてください）
・アルバムはデジタルデータのお写真からの作成が基本ですが、プリントした写真を入れたい場合はご相談ください。