よくある質問

アルバム全般

Ｑ.他社と大きく違うところは何ですか: ・ブーケやドレス、風景などの写真素材をもとに、背景などを加工デザインしますので、オリジナル性あふれるアルバムが出来上がります。
・個人で運営しておりますので、他社で見られるような担当デザイナーによるデザインの優劣がなく、デザイン見本と同等のデザインができます。
（決められたページ数の中でバランスよく写真を配分・レイアウトし、ストーリー性があるようなアルバムに仕上げます）
（好みの問題ですので、写真がきれいに並んでいるほうが好き、という方には不向きかもしれません）
・ひと組様ずつ丁寧にお作りしております。
（デザインの見直しに限り、他の新規と同時進行で制作しています）
・製本は、全タイプ安心の国産です。
Ｑ.補正はやってもらえますか: 明るさ補正、色味の補正、コントラストの調整、ホクロなどの消去、デザインによる写真加工（セピア・モノクロ、背景を作るなど）は、難易度に関係なく通常無料で行っております。
特別な補正は特別料金でご案内いたします。
肌補正や気になるところの補正など、500円～1,500円（相場の半額から５分の１程度）で承ります。
Ｑ.プロカメラマンの撮影ではないのですが、作成してもらえますか: 作成いたします。
もしも、挙式・披露宴がこれからでしたら、ブーケや会場の小物・お花などたくさん撮影していただきますと、アルバムをより華やかにデザインすることが出来ます。素敵に加工させていただきますので、お任せください。
Ｑ.何ページのアルバムを注文したらいいのかわかりません: ALBUMのページに、アルバムページごとのカット数の目安が載っていますので参考にしてみてください。
結婚式・披露宴の場合で30ページが感覚としてちょうどよいと思います。しかし、ご希望のページ数があれば、それにあわせてデザインいたします。
Ｑ.選んだ写真を全部アルバムに入れてもらえますか: 入れることはできます。しかし、たくさんありすぎる場合や違う提案など思いつけば、メールなどでどのようなページにするかご相談させていただきながら制作いたします。
Ｑ.アルバムタイトルや中の英文を変えてもらえますか: 変えることが出来ます。
入れたい文をお知らせください。ただ、日本語を英文に訳すこと、英文表現が正しいかなどのチェックは行っておりません。
Ｑ.背景に写っているじゃまなものを消してもらえますか: そのようなサービスは行っておりません。
ただ、写真によっては、消してほしいものの上に別の写真を重ねるなど工夫をすることが出来る場合がありますので、まずはご相談ください。
Ｑ.表紙は画像印刷タイプだけですか: 画像印刷タイプのみとなります。

その他

Ｑ.送料はかかりますか

送料は、北海道・沖縄・一部離島を除く全国で無料になります。北海道・沖縄・一部離島につきましては送料600円のご負担をお願いいたします。
なお、お客さまのご希望によりアルバムサンプルを貸し出した場合は、返送料のみお客さま負担になります。

Ｑ.パンフレットはありますか

パンフレットはございませんので、ホームページをご覧の上、ご不明な点などありましたら、お気軽にご質問ください。

Ｑ.何日でアルバムは完成するのですか

デザイン変更がない場合は、13日から24日ほどかかります。
デザインは、（ページ数により）3日から2週間ほど、その後印刷製本が10日ほどかかります。

ただし、送られてきた写真データやお客さまのご要望について、メールのやり取りにお時間がかかれば、その分遅れる場合があります。また、個人で運営しているため、他のお客さまのデザインに入っている場合は、お待ちいただくことがございます。その場合は、あらかじめお知らせいたします。

Ｑ.写真データの送付はどのような方法がありますか

DVDなどにコピーして当店宛に送っていただくか、フリーのファイル転送サービスで受付いたします。
ファイル転送サービスのほうが、短時間で注文→写真データ送付まで完了し、その間の料金は発生しないのでお勧めです。
「商用利用できる」と明記されている　GigaFile（ギガファイル）便　様をお勧めいたします。
かんたんなご利用方法はこちら
（くわしくはGigaFile（ギガファイル）便様のサイトをご覧ください）

Ｑ.CD-RやDVD-Rでなく、USBメモリに写真データを入れて送ってもいいですか

USBメモリにつきましては、万が一の故障の場合の補償が出来ないため、CD-RやDVD-Rでの発送をお願いしております。
（使用頻度により、差し込み口が破損したりすることがあります）
パソコンの環境でCD-RやDVD-Rのコピーが無理な場合は、フリーのファイル転送サービスをご利用ください。

Ｑ.注文した後キャンセルはできますか

キャンセルは、写真データをお送りいただく前まで受け付けます。データをお送りいただいた後デザインに入りますとキャンセル料が発生いたします。
写真データ到着からお客様デザイン確認までは、注文商品１冊目の金額の５０％がキャンセル料となります。
お客様のデザイン了承のご連絡があった時から印刷製本までは、キャンセルをお受けすることはできません。

Ｑ.カードで支払いすることができますか

カードは扱っておりません。お手数ですが、銀行振り込み（八十二銀行・楽天銀行）でお願いいたします。
楽天銀行からですと、手数料は無料になります。